Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса расшифровки речи SlovoMol на сайте slovomol.com и является публичной офертой на оказание услуг в смысле ст. 435, 437 ГК РФ. Акцепт — регистрация аккаунта и/или оплата услуг и/или использование платных функций.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно: Согласие на обработку ПДн. Политика: Конфиденциальность.
1. Предмет
Сервис предоставляет инструменты загрузки аудио/видео, автоматической расшифровки, просмотра статусов, скачивания результатов и API. Актуальные тарифы — на странице Тарифы.
2. Аккаунт
Для полного доступа нужна регистрация. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и не передавать доступ третьим лицам. Администрация может ограничить доступ при нарушении Соглашения или подозрении на злоупотребления.
3. Оплата, пакеты и подписка
Услуги оплачиваются по тарифам Сервиса: поминутная оплата с баланса, пакеты минут и подписка (если доступна на сайте). Списание производится с баланса / пакета согласно правилам биллинга. Цены указаны в рублях; итоговая сумма показывается до оплаты.
Пакетные минуты зачисляются на аккаунт после успешной оплаты. Подписка (если оформлена) продлевается согласно выбранному тарифу до отмены в кабинете или у платёжного провайдера.
4. Возврат
Оплаченные услуги, как правило, не возвращаются после начала обработки файла, за исключением:
- технической ошибки Сервиса, из‑за которой услуга не оказана — средства/минуты возвращаются на баланс автоматически или по обращению;
- случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, когда отказ возможен до начала оказания услуги.
Неиспользованный остаток пакета минут не компенсируется деньгами, если иное не указано в условиях конкретного тарифа или не требуется законом. По вопросам возврата: support@slovomol.com.
5. Материалы пользователя
Вы гарантируете, что имеете право загружать материалы и что они не нарушают закон и права третьих лиц. Запрещено загружать контент, распространение которого незаконно. Сервис не несёт ответственности за содержание ваших материалов.
6. Качество AI
Расшифровка AI выполняется автоматически, без участия человека. Точность зависит от качества записи, языка, шума и прочих факторов. Результат не является нотариальным или судебным протоколом.
7. API
Ключи API персональны. Вы отвечаете за их сохранность и за запросы, выполненные с вашим ключом. Злоупотребление API может привести к блокировке.
8. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем отсутствие перерывов. Ответственность ограничена суммой фактически оплаченных и не оказанных услуг за спорный период, если иное не предусмотрено законом.
9. Связь и претензии
По вопросам Соглашения и претензиям: support@slovomol.com. Срок ответа — в разумный срок в рабочие дни.
10. Изменения
Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой версии Соглашения, вы принимаете обновлённые условия, если иное не требуется законом. Версия: 2026-07-20. Дата: 19.10.2026.