FAQ

Помощь

Ответы по расшифровке, тарифам и поддержке. Не нашли нужное — напишите нам ниже.

Основной сценарий — AI Instant:

  1. Загрузите файл на главной (пробные минуты) или в кабинете.
  2. Файл встаёт в очередь; при необходимости можно оплатить приоритет.
  3. Готовый черновик скачивается из кабинета (TXT / SRT / DOCX).
  4. По желанию закажите вычитку человеком уже по готовому AI‑результату.

Автоматическая расшифровка: текст, разделение спикеров (если возможно), таймкоды и краткое саммари. Это черновик — качество зависит от записи (шум, наложения голосов, акценты).

AI по возможности размечает реплики спикеров (например, «Спикер 1», «Спикер 2»). Реальные имена в автоматическом режиме не подставляются. Если нужна точная разметка имён — закажите вычитку человеком и напишите пожелания на support@slovomol.com.

После AI Instant в кабинете доступны TXT, SRT и DOCX. Скачивание — из раздела готовых файлов / карточки задачи.

MP3, WAV, M4A, OGG, FLAC, WebM, MP4, MOV и другие распространённые форматы. Если файл не загрузился — напишите на support@slovomol.com.

Это отдельная опция поверх готового AI‑черновика: 75 ₽/мин, только русский. Редактор правит имена, цифры, формулировки и читабельность. Кнопка появляется у готовой AI‑задачи в кабинете.

При вычитке обычно:

  • убираются междометия и слова‑паразиты, если это не меняет смысл;
  • иностранные слова транслитерируются, латиница — для названий и адресов;
  • неясные места помечаются, например [неразборчиво].

Сильный шум, наложения голосов или дефекты записи снижают точность AI. Можно заказать вычитку человеком (RU) или написать в поддержку — подскажем, имеет ли смысл дорабатывать материал.

Задайте вопрос